Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
ETOVСевастопольОкрыляем успехом, ОООТовары и услугиКраснодар! Тренинг« Взаимодействие врача и пациента в частной стоматологии»
Контакты

Краснодар! Тренинг« Взаимодействие врача и пациента в частной стоматологии»

Разработка маркетинговой стратегии для Вашей стоматологии.
Цена: 5950 грн. /услуга
14000.00 р. / услуга
Есть в наличии
Отправить запрос
  • Детальное описание

Целевая аудитория

Медицинские сотрудники (врачи, медсестры), администраторы, руководители частных стоматологических клиник.

Цель мероприятия

  • Цели и умения общения с пациентом при переговорах по телефону;
  • Цели умения общения с пациентами до и после приема врача;
  • Мотивация стоматологических пациентов на лечение и профилактику;

Программа

  • Потребность друг в друге у врача и больного.
  • Клиент как источник финансового благополучия.
  • Стили общения врачей с пациентами.
  • Стереотипное поведение медперсонала как отрицательный фактор в развитии частной стоматологии.
  • Барьеры в оказании платной помощи.
  • Поиск своего пациента (привлечение целевой аудитории).
  • Эмоциональный интеллект как главная профессиональная компетенция частного стоматолога.
  • Создание правильного психологического настроя на общение с пациентами и использования убеждения при проведении консультаций или лечебных приемов.
  • Активное слушание в работе с пациентами.
  • Ключевые моменты в работе с пациентами с точки зрения психологии и маркетинга.
  • Цели и умения общения с пациентом при переговорах по телефону;
  • Цели и умения общения с пациентами до и после приема врача;
  • Мотивация стоматологических пациентов на лечение и профилактику;
  • Особенности восприятия информации пациентами, испытывающих острую боль и пациентов после окончания процесса лечения.
  • Выработка эффективных навыков проведения консультаций и лечебных приемов.
  • Управление конфликтами
  • Отработка навыков бесконфликтного поведения и конструктивного разрешения конфликтов.
  • Пациент как помощник в привлечении новых клиентов. Организация «сарафанного радио»

Методы обучения: интерактивное технологии, брейншторминг, деловая игра, мини маркетинговое исследование, ролевые игры, спарринги.

Добавлен: 29 марта 2014, 19:52
Обновлён: 10 ноября 2014, 12:31
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV