Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
ETOVСевастопольОкрыляем успехом, ОООТовары и услугиЗаведующий аптекой как главный фактор бизнес-успеха
Контакты

Заведующий аптекой как главный фактор бизнес-успеха

Цели маркетинга. Планирование маркетинга. Анализ исходной ситуации на рынке фармацевтических услуг. Анализ шансов/ риска. Анализ ресурсов.
Страна производитель: Украина Бренд: Окрыляем успехом
Цена: 4659.60 грн. /шт.
11000.00 р. / шт.
Есть в наличии
Отправить запрос
  • Детальное описание

«Заведующий аптекой  как главный фактор бизнес-успеха »

Содержание курса

  I.  Личность руководителя. Предприниматель. Лидер. Профессионал.

Кто Вы: руководитель или лидер? Формальное и неформальное лидерство. Харизма, эмоциональное лидерство и умение повести людей за собой.

  II.  Управление собой

Деловое общение и этикет руководителя аптеки. Влияние позитивного имиджа на эффективность бизнес - коммуникаций и карьеру Деловая одежда - требования, стили, принципы. Правила визитки, рукопожатия, деловых подарков.

Планирование и тайм-менеджмент. Принципы результативного планирования времени. Способы ус­тановления приоритетов в решении задач. Соотношение временных затрат и получаемых результатов (принцип Парето). Делегирование в работе руководителя. Организационные принципы распорядка дня. Правила экономии рабочего времени

  III.  Управление аптекой

Функции заведующего аптекой. Планирование и организация работы. Материальная и нематериаль­ная мотивация сотрудников. Контроль результатов, развивающая обратная связь и обучение сотрудни­ков. Подбор персонала аптеки, оценка профессиональных и личных качеств кандидатов.

  IV.  Управление стратегией

Цель стратегии. Что такое менеджмент. Понятие стратегии аптеки. Стратегический анализ/оценка фактического состояния. Внутренний и внешний анализ. Анализ SWOT

  V.  Управление продвижением

Цели маркетинга. Планирование маркетинга. Анализ исходной ситуации на рынке фармацевтических услуг. Анализ шансов/ риска. Анализ ресурсов. Анализ жизненного цикла. Анализ пакета предложений. Анализ сильных/ слабых сторон. Анализ «ABC». Исследование рынка. Маркетинговая политика в области фармацевтических услуг. Политика цен. Политика продвижения. Коммуникационная политика. Маркетинговый контролинг: суть и значение. Управление маркетинговой деятельностью

  VI.  Управление персоналом

Менеджмент персонала. Планирование потребности в персонале. Планирование набора персонала. Системы поощрения на производстве. Составные части заработной платы. Оценка работы. Мотивация процесса труда. Мотив. Классификация мотивов. Теории мотивации

Развитие персонала. Цели и задачи развития персонала. Оценка персонала. Подбор персонала. Методы поиска и подбора персонала. Увольнение персонала

  VII.  Управление конфликтами.

Организация работы аптеки в сбойных ситуациях. Сбойные ситуации: проверки контролирующих ор­ганов, угроза террористического акта, грабеж, угроза жизни сотрудников. Алгоритм поведения и тех­ники самоконтроля. Приемы защиты от некорректных собеседников. Поведение в конфликтных си­туациях


Добавлен: 20 сентября 2013, 12:18
Обновлён: 20 сентября 2013, 12:18
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV