Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
ETOVСевастопольОкрыляем успехом, ОООТовары и услугиКак отыскать и правильно подобрать персонал для call –центра
Контакты

Как отыскать и правильно подобрать персонал для call –центра

Помним, что мы подбираем человека под фирму, а не под зарплату!
Страна производитель: Украина Бренд: Окрыляем успехом
Цена: 4602.40 грн. /шт.
11000.00 р. / шт.
Есть в наличии
Отправить запрос
  • Детальное описание

Как отыскать и правильно подобрать  персонал для call–центра

Я мог заметить момент, когда события начинали идти не так. Я знал, как исправить ошибки, но я не мог найти правильных людей для осуществления задуманного.
  Дж.Сорос

1.  Проблема № 1: Текучка ПЕРСОНАЛАcall– центра.

2.  Главное решение проблемы №1: избежать приема на работу неподходящих людей.

3.  Вычленяем профессиональные компетенции оператора callцентра

4.  Сцепленные гены при отборе персонала или две стороны одной медали

5.  Помним, что мы подбираем человека под фирму, а не под зарплату!

6.  Матрица Герчикова и её применение в call - центре .

7.  Фоторобот составлен. Где будем искать?

8.  Реальные пути поиска кандидатов. Анализ эффективности, возможности использования.

9.  Составление текста объявления

10.  Учимся оценивать кандидата с первого взгляда.

11.  Что оценивается в профессиональной личности. А если он не профессионал? Что будем оценивать?

12.  Специфика телефонного собеседования

13.  Виды оценки персонала при найме

14.  Виды оценки и должностные уровни организации

15.  Виды собеседований

16.  Возможности базового интервью и интервью по компетенциям

17.  Интервью по компетенциям

18.  Неординарные вопросы в процессе собеседования.

19.  Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при заполнении анкеты при приёме на работу… Способы выявления лжи в ответах кандидата

Результат: вы получаете не только важные знания и нужные умения, но и полный шаблон алгоритмов и подсказок по поиску и отбору кандидатов на работу.

Разумный правитель озабочен поисками людей, а не делами правления.

ЛюйБу-Вэй В III веке до н. э. первый министр царства Цинь,

«Весны и осени господина Люя»


Добавлен: 28 августа 2013, 22:36
Обновлён: 28 августа 2013, 22:36
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV