Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
Контакты

Радуйтесь, вам возражают!

1. Продавец должен осознать, что появление этого этапа связано не с покупателем, а именно с ним – с продавцом. Не покупатель неправильный, а лично я что-то сделал не так. Если ошибка во мне, то я легко могу её исправить.

2. Продавец должен искренне быть рад возражениям. Потому что возражающий клиент со мной (продавцом) РАЗГОВАРИВАЕТ. То есть он открыт к общению.

3. Этот этап дает возможность мне профессионально развиваться. Ведь только преодолевая сложные моменты, я могу расти! Спасибо тебе, сложный клиент! Ты даешь мне веру в себя!

4. Этот этап подталкивает меня к АНАЛИЗУ! Я, продавец, не рядовой исполнитель. Я менеджер, потому что умею управлять собой и управлять своим клиентом. Я раскладываю (причем очень быстро) по полочкам: где совершена ошибка, почему появились возражения. И возвращаюсь на тот этап продаж, который не удовлетворил клиента.

5. Если я, используя обычные технологии, не смогла убедить клиента, то мне надо научиться новым. Я становлюсь разнообразной и многогранной!

6. Я понимаю, что не всегда отработанные техники продаж приводят к желаемому результату. Все люди разные, ситуации непредсказуемы, настроение клиента не просчитать. Я должна быть гибкой и мобильной!

7. Чтобы прочувствовать настроение клиента, подстроиться под него и стать с ним «одной крови». Спасибо профессии «Продавец»! Благодаря ей, я стала настоящей АКТРИСОЙ!

8. ИТАК, этап «Работа с возражениями» дает мне как продавцу

Развитие эмоционального интеллекта,

Профессиональный рост

Самосовершенствование личностное

Уверенность в себе

Любовь к людям

Любовь и уважение людей ко мне

Возможность получать достойное финансовое вознаграждение.

И как заключение. Я уже работала бизнес-тренером, когда впервые встала за прилавок вместе с продавцом (полевой тренинг). Какой кураж я испытала! И поняла, что настоящие продажи – это не столько технологии и мастерство, а сколько ИСКУССТВО!

Уважаемые руководители магазинов, желаю Вам, чтобы у Вас работали только ИСКУССТВОВЕДЫ!

25 августа 2014
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV