Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
ETOVСевастопольОкрыляем успехом, ОООСтатьиТренинг «Директор стоматологической клиники»
Контакты

Тренинг «Директор стоматологической клиники»

Стратегия

·Особенности частной медицины как успешного бизнеса.

·Причины создания клиники. Возможности и угрозы.

·Стадии развития клиники и роль руководителя в зависимости от уровня развития компании.

·Определение структуры клиники и логики построения организации в зависимости от стадии развития

·Стили управления клиникой в зависимости от личности руководителя

·Компетенции руководителя (личностные качества, профессиональные знания, мотивация, умение решать производственные задачи)

·Место руководителя в команде

Маркетинг

·Продажа и продвижение медицинских услуг. Специфика продаж.

·Маркетинговая система привлечения пациентов.

·Создание системы лояльности клиента.

Персонал

·Процесс управления персоналом клиники и управление собой.

·Создание образа «идеального» сотрудника. Особенности медиков как сотрудников частной клиники.

·Поиск и отбор персонала в соответствии со стадией развития компании.

·Мотивация персонала при приеме на работу и в ходе ежедневной деятельности. Специфика мотивации врачей.

·Создание системы материальной и немонетарной мотивации сотрудников.

·Стили управления персоналом. «Звездная болезнь» у руководителя и подчиненных.

·Аттестация в частной клинике и вложение в развитие персонала.

·Делегирование.

·Создание рабочей команды.

Работа в системе: человек-человек.

·Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с пациентами

·Взаимодействие с пациентами. Стандарты обслуживания

·Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура в микроколлективе.

·Приемы и навыки эффективной коммуникации.

·Конфликты и стрессы.

ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»

Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41

Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,

E-mail: director@centeruspeh.com

Web: www.obuchenie.centeruspeh.com

25 августа 2014
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV