Успех неизбежен!
phone
  • (069) 293-05-09
  • (978) 032-66-79
  • (978) 744-46-86
ETOVСевастопольОкрыляем успехом, ОООСтатьиПриглашаем Вас на тренинг - «Продажа туристического продукта личная и по телефону»
Контакты

Приглашаем Вас на тренинг - «Продажа туристического продукта личная и по телефону»

›Работа в турагентстве – это работа на Клиента. Ведущий внутренний мотив Сотрудника турфирмы – желание оказать услугу.

›Настрой на Клиента. Расположение Клиента к себе, фирме, пакету предлагаемых услуг.

›Активное слушание. Психологические особенности общения с Клиентом. Типы Клиентов и стили ведения переговоров в зависимости от определенного типа.

›Мотивы и потребности.

›Умение задавать вопросы.

›Классическая схема презентации.

›Навыки быстрой презентации.

›Формирование ожиданий клиента.

›Актерской мастерство в работе менеджера по туризму.

›Профилактика возражений и поиск взаимовыгодных решений.

›Стрессоустойчивость.

›Снятие напряжения после работы со сложным клиентом.

›Техники телефонных переговоров.

›Голос как инструмент продаж.

›Алгоритм телефонных продаж.

Выстраивание Лояльности Клиента

25 августа 2014
© 2012 - 2018 Окрыляем успехом, ООО | Пожаловаться на содержимое
Создать сайт бесплатно
Сайт создан на платформе ETOV